• お知らせー2007年、5月14日よりUSの郵便料金が大幅に値上げされました。日本までの料金は例えば、従来では0.5ポンドまでは、Global Priority Mail (新しく、Priority Mail Internationalと改名されました）では$9.50であったのが、1ポンドまでは一律$21となりました。しかし、郵便局指定のフラットレート封筒を使用すれば、それに納まるものであれば、一律$11で発送できます。このため、teeNYteeでは少しでもお客さまの送料負担をかるくさせて頂くため、極力、この封筒を使用、$11で抑えられるようにパッキングさせて頂く次第です。つきましては、かなりタイトにパッキングされてしまうアイテムもあるかも知れませんが、その旨ご了承下さい。オーダーが１点の場合は、teeNYteeのアイテムは殆ど、$11ですが、この封筒にフィットしないもの（ロングスリーブやオーナメントのついたものなど）は、オーダーが1点でも、$21の料金となります(プライオリティーを選択された場合）。ファーストクラスメールを選択された場合は、もう少しお安くなります。
• 発送方法は、経済的理由から郵便局（US Postal Services)の発送をお勧めしています。
• 送料は、商品重量＋梱包重量によって決定されます。アイテム数が増えると、総重量も多くなります。送料は、アイテムをショッピングカートに入れると、それぞれのアイテムページに設置されている（商品説明の下）YOUR CART内でチェックすることができます。郵便番号を記入し、国名を選ぶと、送料が自動的に表示されます。又、ナビゲーションバーのVIEW CARTをクリックし、ショッピングカートページででもチェックアウトの前にチェックすることができます。送料には、ハンドリング費（パッキングなどの諸経費）、USPSのピックアップ代なども含まれていますが、オーダーが２点まではハンドリング費は無料とさせて頂いております。尚、プライオリティーメールに関しましては、0.5ポンドまでは上記の値上げに関しての説明にあるフラットレートの封筒使用とし、$11の送料, それ以上の重量のアイテムは$21からスタートとなります。
• お支払い方法において、￥での銀行振り込みを御希望のお客さまには事前に送料を含むお見積もりを致しますが、送料は下記表と同じ価格で、その$を￥に換算した金額が摘要されます。
• 発送は、下記の3種からお選び頂けます。

FCMI (First Class Mail International)=受注後、10-14日（土、日除く）で到着の一般航空便。
最も経済的ですが、保険はかけられず、トラッキングNo.も発行されず、日数もかかります。が、運が
よければ、PMIと変わらない速さで届く場合もあります。

PMI (Priority Mail International)=受注後、8-10日（土、日除く）で到着、一般航空郵便より 速いがフラットレート封筒使用の場合は保険はかけられません。が、トラッキングNoは発行されます。

EMI (Express Mail International)=受注後、6-8日（土、日除く）で到着。保険も含まれ、トラッキングNo. もあり、速くて確実。

総重量	-0.5ポンド	0.6-1ポンド	1.1-2ポンド	2.1-3ポンド	3.1-4ポンド	4.1-5ポンド
FCMI	$7.50	$11	$16	$22	$28	N/A
PMI	$11	$21	$25.50	$30	$34	$38
EMI	$25	$28	$32	$36	$40	$44

FCMIでは、4ポンドまでしか発送できません。4ポンド以上の場合はPMIを選択して頂くことになります。大体の目安としては、1点だと、0.5ポンド、2点オーダーだと、1ポンド、3-4点オーダーで2ポンドぐらいになります。

• 関税について：配達時、商品価格の60-80%に、送料、保険料を加えた合計金額の9.3%-13.9%が関税金額として、徴集される場合があります。詳しくは、最寄りの郵便局にお問い合わせ下さい。
  
  

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お支払い方法                                                          

商品価格は、全てUS$表示ですが、お支払いは$と￥の両方でお受け付けいたします。いづれの方法においても、当店にによる請求額は、商品価格と送料（ハンドリング代含む）のみで、消費税はかかりません。但し、お客さまのお手元に商品が届く際、購入価格に応じて関税を請求される場合があります。又、日本の銀行口座振り込みでお支払いの場合、振り込み手数料が発生します。 それらの金額におきましては、恐れ入りますがお客さまご負担となりますので、その旨予めご了承下さい。

$でのお支払い

• 速くて便利なクレジットカード（VISA, MASTER, AMEX)でのお支払いをお願い致しております。ショッピングカートページにお進み頂きチェックアウトされると、確認メールが数秒後に送られ、又商品発送後にも発送通知メールが送られます。
• 安全性については、このサイトはUSの WEST HOSTというウエブサーバー会社と、CARD SERVICE INTERNATIONALというカードプロセス会社が管理しており、個人情報、カード情報におけるtランザクションは全て、SSL Secure Serverを通して行われますので安全です。又、個人情報は、他会社など第三者と共有されることは全くございません。
• クレジットカード会社との規約から、決済は商品発送後にしか行えなくなっています。オーダーされてから、2-3日以内（土、日除く）に商品は発送され、そして初めてお客さまのカードにチャージされます。従いまして、$,￥レートは、その決済日のレート（発送日のレート）となりますので、予めご了承下さい。現在のレートにおいては、$￥レート（クリック）を参考にして下さい。
• Paypal口座をお持ちのお客さま、又は、Paypal口座を御希望のお客さまは、Paypalでもお支払い頂けます。お支払い方法選択の際、Paypalをお選び下さい。
• 尚、Paypalについてお知りになりたい方は、http://www.paypal.com　を御覧下さい。
• Google Checkoutは、ただいまアメリカのお客さまのみ御利用頂けます。よって、チェックアウトの際はショッピングカートに現われる、Google Checkoutアイコンは無視、犬のアイコン”Chekout”をクリックして頂きます様、お願い致します。誤ってGoogle Checkoutのアイコンをクリックされても、御自身のブラウザーの戻るをクリックして頂くとショッピングカートに簡単に戻ることができます。

￥でのお支払い

• まず、御希望商品NO., アイテム名、数、色（選択があれば）、発送方法、お名前、御住所、お電話番号をE-mailにてお送り下さい。E-mailが届いた段階での￥での$ 買いレートにて、送料を含む見積もり書（￥にて計算）、及び日本での振り込み先を指定したE-mailをお送りします。現在のレートにつきましては、現在の￥から$を買う現金レートを参考にして下さい（TCではなく、現金での換金レートを御覧下さい）。
• この見積もりにおけるレートは、お客さまが見積もりメールをお受け取りになった日から5日間ロックされます。金額を承諾されたお客さまは、その5日以内に指定銀行口座にお振込頂き、御面倒ですが、振り込み通知メールをお送り下さい。キャンセルされたい方は、なるべく速くお知らせ下さい。
• 振り込み通知が届いた日の内に入金を確認、確認日から2日以内（土、日除く）に発送、発送通知をトラッキングナンバー(EMSのみ）、或いはレーベルナンバー（GPMのみ）と共にお送り致します。

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teeNYtee.comでは、ファイナルセール商品を除いては如何なる理由におきましても返品、交換を承っております。 但し、下記の事柄について御注意下さい。

• まず、商品到着後、必ず5日以内にE-mailにて御連絡頂き、返品受託No.を受けとられた日から1週間以内に、なるべく元の状態で航空便にて発送して下さい。その際、パッキングリストのコピーも忘れずに同封して下さい。万が一、返品がこちらに届かない場合のこちらでの責任はおとりかねますので、保険をかけられることをお勧めします。
• 返品は送られた時と同じ状態のもののみお受け付け致します（一度洗ったり、試着した形跡のあるものはお受け付け致しかねますのでその旨ご注意下さい。
• ファイナルセール（ただのセール商品ではなく）アイテムは、いかなる理由におきましても返品はお受け付けいたしておりません。他サイズのチョイスがあるアイテムのみ、サイズ交換のみ致しております。
• こちらからの送料、及び返品、交換に発生する送料は、当社が不良品、或いは間違ったアイテムを送ってしまった時のみ返金いたします。それ以外の理由におきましては、商品代金のみの返金となりますので、何卒ご了承下さい。
• 返金は、お支払い頂いた方法と同じ方法で行います。クレジットカードへの返金の際に発生する手数料は当社で負担致しますが、銀行口座への振り込みによる返金に発生する手数料におきましては、当社が不良品、間違ったアイテムを送ってしまった時のみ、当社で負担致しますが、それ以外は、その手数料をひいた金額がお客さまの口座に振り込まれることになりますので、その旨ご了承下さい。又、クレジットカードの場合は、その返金日の$￥レートによって、お客さまに返金される金額は少々異なりますので、その件につきましても、ご了承頂けます様、お願い致します。
• 交換につきましては、まず返品と同じ要領で商品を送り返していただき、商品がこちらに付き次第、同価格のものに交換される場合は、新たに発生します送料のみをお支払い頂いた後、その交換品は発送されます。価格の異なるものに交換される場合は、その差額と送料をお支払い頂くか、或いは送料を引いた後返金させて頂くことになります。詳しくはE-mailにてお問い合わせ下さい。

• 当社は、セレクトショップ小売業者で、プライベートレーベルを除く商品は50以上の異なったメーカーより買い付け致しております。その為、サイズは一定しておらず、それぞれのメーカーによって実寸は異なります。例えば、メーカーAのサイズSと、メーカーBのサイズSでは実寸は異なります。
• ファブリックの違いで、そのガ-メントのストレッチ度も違います。例えば、コットンリブのベイビードールTは、比較的フィットするタイプ、ファインジャージーTは、比較的リラックスしたスタイルでどちらかというとユニセックスTに近いのが特徴です。
• 以上のポイントを考慮され、必ず、各アイテムの実寸とお勧めバストサイズをお読みになった上でサイズを選択して下さい。
• 又、ご自分の気にいってらっしゃるTシャツの脇から脇をを計って頂き、それを2倍したものと、各アイテムのバストにおける実寸を比べて頂くと、より正確なサイズ選択ができます。

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• 商品ページにおいて、サイズ、色、の選択できるものはそれぞれ選択して頂き、"Add to Cart"をクリックすると、各アイテムページの商品説明の下にあるYOUR CARTの中にそのアイテムが追加されます。送料を確認したい場合は、そのCART内のCheck Shipping?をクリック、郵便番号を記入し、国名を選択すると、送料が表示されます。ナビゲーションバーのカートアイコンをクリックしても同じ情報が表示されます。各アイテムにおいて、キャンセルしたい場合は、YOUR CART内のRemoveをクリックすると簡単に取り除くことができます。
• ショッピングが終了し、チェックアウトされるされる場合は、YOUR CART内のCHECKOUTをクリック、もしくはナビゲーションバーの"Checkout"(犬のアイコン）をクリック、又、ショッピングカート内に現われる同じ犬のアイコン/Checkoutをクリックしてもチェックアウトページに進めます。その下に現われるGoogle Checkoutは、ただいまアメリカのお客さまのみの御利用可能となっておりますので無視されますよう、お願い致します。
• チェックアウトでは、登録しないでも先に進むことができます。"Create New Account"（登録）は次回のご購入をスピーディーに処理して頂くためにのみ利用されますが、登録なしでオーダーご希望のかたは、”Place Order Without Account”をクリックして下さい。
• 初めてのお客さまで登録ご希望の方は、"Create New Account"をクリック、登録されてからお進み下さい。
• 以前、御購入頂いたお客さまには、Log in ネームと、パスワードを御記入頂くと、スピーディーにチェックアウトすることができます。
• パスワードを忘れた方は　”Please Email My Password”をクリックすると、パスワードが登録されたE-mailアドレスに送られます。
• お支払い決済上、チェックアウトへの御記入は、全て　半角英文字（アルファベット）でお願い致します。
• Shipping Address(発送先）は、アパート、又はビルの名前、番地、町名の順で、Address のセクションに、市はCityに、"State"は　"Outside US"そのままで、都、府、県名はProvinceに、郵便番号は、Zip/Postal codeのセクションにそれぞれ御記入下さい。Countryのポップアップメニューから、JAPANを選択して下さい。東京23区など、市名がない場合は、City, ProvinceともTOKYOと御記入下さい。
• Billing Address (請求先）が　Shipping Address (発送先)と同じ場合は、全て書き込む必要はありませんが、Countryのみ、JAPANを選択して下さい。選択しなかった場合はエラーメッセージがでますが、発送先、請求先ともJAPANを選択し、もう一度、NEXTをクリックして頂くと大丈夫です。
• 請求先というのは、カード会社に登録されているお客さまの御住所です。カード会社に登録されている住所と異なる住所をご記入されると、ご本人確認のため、オーダープロセスが遅れることがありますので御注意下さい。最近のID盗難防止、クレジットカード詐欺を防ぐため、当社では住所チェックは必ず行います。（特に最近海外にお引っ越しされたお客さま、一時海外でご滞在されていらっしゃる方は、発送先の御住所は海外でも、請求先はそのカードの登録住所をお書き下さい）。
• 最後に、クレジットカード情報を含む確認ページが表示されます。VISA, MASTERの場合は16桁、AMEXの場合は15桁の数字をもれなく記入、有効期限、カードコードナンバ-(VISA、MASTERの場合は、カード裏のサインのところにある小さな数字の下3桁、AMEXの場合は、カード表のカードナンバーの右側に小さく書かれている4桁の数字）もお忘れなく御記入下さい。どれか一つでも未記入のままですと、エラーメッセージがでます。その際は、記入もれのところを書き加えて下さい。
• オーダーがアセプトされると、数秒後にオーダー確認メールがお客さまに送られますが、届かない場合は必ず御連絡下さい。

以上、詳細にわたりの説明ですので、むづかしく感じられるかもしれませんが、実際にチェックアウトして頂くと案外簡単にプロセスされますので御安心下さい。又、クレジットカードNo.を記入され、NEXTのボタンをクリックするまではいつでもオーダーはキャンセルできますので、リラックスしてショッピングをお楽しみ下さい。

チェックアウトページは、英語によって書かれてあり申し訳ありませんが、御不明な点はE-mailにてお問い合わせ下さい。御住所ご記入方法は、チェックアウトセクションにも日本語でご説明させて頂いておりますので御参照頂けます様お願いいたします。

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Q: 発送方法において、ファーストクラス、一部のプライオリティーでは保険がかけられないということですが、万一紛失した場合はどのように対処されるのでしょうか？

A:オーダー後、2週間たっても商品が届かない場合は、必ずE-mailにて御連絡下さい、プライオリティーにおいては、発送レシート、パッケージレーベルNO、及びカスタムNOは、こちらにありますので、US内での追跡 (オーダーがUSの空港を離れるまで）については当社で調べることができます。しかし、日本に到着してからの紛失においてはお客さま御自身に最寄りの郵便局の事故係にお問い合わせ頂くことになります。
　ファーストクラス、及びプライオリティーの場合、オーダーの返金は当社では行っておりませんのでその旨ご了承下さい（EMIの場合は、紛失が決定されれば、速やかに返金いたします）。PMIについては、これまでのところ、約2週間たっても届かないといったケースがありましたが、これは日本の税関で止まっている場合が殆どです。税関の処理が遅いか速いかは当社ではコントロールできませんのでその旨ご了承下さい。US側の状態においては最近では郵便事情も随分と改善されており、このような事故は稀です。又 Priority Mail International（国際優先メール）ということもあり、一般航空郵便よりも優先的に取り扱われているのは事実です。一般航空郵便（FMI)におきましては、価格値上げということもあり、より敏速な発送が期待されますが、PMIより少々お時間がかかることになります。

Q: クレジットカードなど、個人情報の安全性についてどうですか？

A:上記のお支払い方法のセクションをお読み下さい。又、当社が契約しておりますカードプロセスの会社、Card Service Internationalにおきましても、カード盗難、詐欺などにおける場合のお客さまの権利は保証されております。 お客さまの個人情報が他社と共有されることは全くございません。個人情報の保護につきましては、トップページの特定商取り引きの法律に基づく表示を御覧下さい。

Q: 気が変わったなどの個人的理由でも返品できますか？

A:勿論お受け付け致しますが、送料は全てお客様ご負担となります。又試着されたもの、ファイナルセール商品におきましては、如何なる理由におきましても返品はお受け付けいたしかねますので、その旨ご了承下さい。

Q: FedexやUPSでも発送していますか？

A:お受け付けいたしますが、1点の発送で$27-30の送料ですので、速くて確実性重視のお客さまには、同じ確実性のあるEMS($25)での発送をお勧めしています。

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• 御質問、お問い合わせは、E-Mailにてのみお受け付けいたしております。日本語でどうぞ。お返事は日本語にて48時間以内に必ずお送りさせて頂きます。
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