teeNYtee.comでは、ファイナルセール商品を除いては如何なる理由におきましても返品、交換を承っております。 但し、下記の事柄について御注意下さい。
- まず、商品到着後、必ず5日以内にE-mailにて御連絡頂き、返品受託No.を受けとられた日から1週間以内に、なるべく元の状態で航空便にて発送して下さい。その際、パッキングリストのコピーも忘れずに同封して下さい。万が一、返品がこちらに届かない場合のこちらでの責任はおとりかねますので、保険をかけられることをお勧めします。
- 返品は送られた時と同じ状態のもののみお受け付け致します(一度洗ったり、試着した形跡のあるものはお受け付け致しかねますのでその旨ご注意下さい)。
- ファイナルセール(ただのセール商品ではなく)アイテムは、いかなる理由におきましても返品はお受け付けいたしておりません。他サイズのチョイスがあるアイテムのみ、サイズ交換のみ致しております。
- こちらからの送料、及び返品、交換に発生する送料は、当社が不良品、或いは間違ったアイテムを送ってしまった時のみ返金いたします。それ以外の理由におきましては、商品代金のみの返金となりますので、何卒ご了承下さい。
- 返金は、お支払い頂いた方法と同じ方法で行います。クレジットカードへの返金の際に発生する手数料は当社で負担致しますが、銀行口座への振り込みによる返金に発生する手数料におきましては、当社が不良品、間違ったアイテムを送ってしまった時のみ、当社で負担致します。それ以外は、その手数料をひいた金額がお客さまの口座に振り込まれることになりますので、その旨ご了承下さい。又、クレジットカードの場合は、その返金日の$¥レートによって、お客さまに返金される金額は少々異なりますので、その件につきましても、ご了承頂けます様、お願い致します。
- 交換につきましては、まず返品と同じ要領で商品を送り返していただき、商品がこちらに付き次第、同価格のものに交換される場合は、新たに発生します送料のみをお支払い頂いた後、その交換品は発送されます。価格の異なるものに交換される場合は、その差額と送料をお支払い頂くか、或いは送料を引いた後返金させて頂くことになります。詳しくはE-mailにてお問い合わせ下さい。
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